A Nova Reforma Ortográfica
Com a nova reforma, surge a necessidade de qualificarmos os Operadores de Call Centers que utilizam-se da escrita de e.mails, chats, etc para a comunicação com os clientes.
Nada mais comum do que recebermos mensagens com graves erros ortográficos e, não obstante, observarmos seleção de profissionais para áreas de atendimento sem levar em conta o português. Cabe ao profissional a sua atualização; mas também à empresa o zelo pelo que está sendo escrito em nome dela.
Algumas mudanças:
*** LETRA H
Com qualquer que seja o prefixo, usa-se sempre o hífen diante de palavra iniciada por H.
Exemplos: anti-higiênico, anti-histérico, co-herdeiro, proto-história, etc.
*** VOGAL + S ou R
Quando o prefixo termina em vogal e a segunda palavra começa com S ou R, a consoante é duplicada.
Antes Agora
anti-racismo antirracismo
anti-religioso antirreligioso
anti-semita antissemita etc.
*** HIPER, INTER e SUPER + R
Quando o prefixo termina em R, usa-se o hífen se o segundo elemento começa por R.
Exemplos: hiper-requintado, inter-racial, inter-regional, etc.
*** PREFIXOS COMUNS
O hífen será mantido com os prefixos:
além além-túmulo
recém recém-nascido
aquém aquém-mar
sem sem-terra
pós pós-graduação
pré pré-vestibular
pró pró-reitor
*** CIRCUM e PAN
Com os prefixos circum e pan, usa-se o hífen diante de palavra iniciada por M, N e VOGAL.
Antes Agora
circunavegação circum-navegação
pan-americano pan-americano
*** PALAVRAS COMPOSTAS
O hífen é abolido quando se perdeu a noção de que a palavra é composta.
Antes Agora
pára-quedas paraquedas
manda-chuva mandachuva
pára-brisa parabrisa
girassol girassol
madressilva madressilva
pontapé pontapé
*** VOGAL + VOGAL DIFERENTE
O hífen deixa de ser usado quando o prefixo termina em vogal e a segunda palavra começa com vogal diferente.
Antes Agora
auto-aprendizagem autoaprendizagem
auto-escola autoescola
auto-estrada autoestrada
extra-escolar extraescolar etc.
*** VOGAL + VOGAL IGUAL
No entanto, será usado hífen se o prefixo termina em vogal e o segundo elemento começa pela mesma vogal.
Antes Agora
Antiimperialista anti-imperialista
Antiinflacionário anti-inflacionário
Contra-ataque contra-ataque
Microondas micro-ondas etc.
*** SUB
Com o prefixo sub, usa-se o hífen diante de palavra iniciada por R (não há consenso entre autores de dicionários e guias ortográficos).
Exemplos: sub-região, sub-raça, sub-regente
RR-080109