Para um atendimento ideal ...

- Identifique o cliente e auxilie-o;
- Atenda de forma clara e objetiva, pois,falar rápido demais atrapalha o entendimento;
- Busque falar corretamente;
- Jamais interfira na opinião pessoal do cliente quanto ao produto;
- Desenvolva diariamente boa vontade, empatia, pró-atividade, entusiasmo, assertividade, flexibilidade e prazer em contribuir positivamente com as pessoas;
- Seja a solução e não um obstáculo para o cliente;
- Não crie empecilhos e nem justificativas;
- Ajude, facilite e solucione. De nada adianta os itens acima, sem que a solução seja fornecida!

RR - 051208